Strategies for customer conversations
Was sind gute Strategien für die Kundenkommunikation? Erfahren Sie, welche Tipps unser Kommunikationsexperte Bob Dignen gibt – und trainieren Sie nebenbei Ihr Hörverständnis.
Zuhören, erfassen, verstehen: Mit unseren Hörtexten und -übungen verbessern Sie Ihr Business-Englisch ganz einfach und bequem. Alle Lernangebote werden von Journalisten und Sprachdidaktikern entwickelt und von Muttersprachlern aus unterschiedlichen englischsprachigen Ländern eingesprochen.
Jeder Audio-Text ist mit einem Schwierigkeitsgrad gekennzeichnet. Neben Audio-Artikeln und Tipps für den Arbeitsalltag finden Sie auch Hör-Übungen, beispielsweise zu Vokabeln oder Grammatik. Falls Sie möchten, können Sie die englischen Texte gleichzeitig lesen und hören. Im Transkript finden Sie außerdem Übersetzungen für schwierige oder ungebräuchliche Vokabeln.
Noch mehr englische Texte zum Hören erwarten Sie jeden Monat auf Business Spotlight Audio oder in unserem neuen digitalen Angebot ZEIT Sprachen Digital Business Englisch.
Was sind gute Strategien für die Kundenkommunikation? Erfahren Sie, welche Tipps unser Kommunikationsexperte Bob Dignen gibt – und trainieren Sie nebenbei Ihr Hörverständnis.
Um Erfahrungen mit anderen zu teilen, benötigen Sie im Englischen oft das Simple Past. Kennen Sie wichtige unregelmäßige Vergangenheitsformen? Testen Sie sich mit dieser Hörübung.
Welche Gewohnheiten helfen, effizient von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten? Darüber hören Sie hier mehr – und können gleichzeitig Ihr gesprochenes Englisch trainieren.
Wir sprechen über ein heikles, aber wichtiges Thema: Körperhygiene im Arbeitsalltag.
Wie können Sie Ihre Leistung und Ihre Kreativität steigern? Paul Austin hat eine unorthodoxe Antwort auf diese Frage: mit einer Coaching-Session im Wald – unter Drogeneinfluss.
Margaret Davis, Redakteurin der ersten Stunde bei Business Spotlight, erzählt von Erlebnissen aus ihrem abwechslungsreichen Journalistinnenleben.